Onze Toewijding aan Uw Welzijn
Bij Toshibet Casino geloven wij stellig dat online kansspelen altijd een vorm van entertainment moeten blijven. Ons casino is ontworpen om u een spannende, plezierige en veilige ervaring te bieden. Wij erkennen echter dat gokken voor een kleine groep spelers problematisch kan worden. Daarom nemen wij onze verantwoordelijkheid uiterst serieus. Wij zetten ons in voor een strikt en empathisch beleid inzake Verantwoord Spelen, om ervoor te zorgen dat u altijd de controle behoudt over uw speelgedrag.
Houd de Controle: Essentiële Hulpmiddelen
Om u te helpen op een verantwoorde manier van ons aanbod te genieten, bieden wij diverse preventieve tools aan. U kunt deze instellen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze professionele klantenservice.
- Stortingslimieten: Bepaal vooraf het maximale bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten. Zodra deze limiet is bereikt, accepteert ons systeem geen verdere stortingen tot de periode is verstreken.
- Verlieslimieten: Bescherm uw bankroll door een limiet in te stellen op het bedrag dat u in een bepaalde periode kunt verliezen.
- Sessielimieten: Tijd vliegt als u het naar uw zin heeft. Stel een maximale inlogtijd in om te voorkomen dat u langer speelt dan gepland. U wordt automatisch uitgelogd wanneer uw tijdslimiet is bereikt.
- Realiteit-checks (Reality Checks): Activeer pop-upmeldingen die u tijdens het spelen regelmatig herinneren aan de tijd die u in ons casino heeft doorgebracht en uw netto winst of verlies.
Time-out en Zelfuitsluiting
Als u merkt dat gokken een negatieve invloed heeft op uw dagelijks leven, uw financiën of uw mentale gezondheid, adviseren wij u dringend om direct actie te ondernemen. Wij bieden de volgende maatregelen:
- Afkoelingsperiode (Time-out): Heeft u behoefte aan een korte pauze? U kunt uw account tijdelijk blokkeren voor een periode van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Tijdens deze periode kunt u niet inloggen of spelen.
- Definitieve Zelfuitsluiting: Voor spelers die ernstige problemen ervaren, bieden wij een formele zelfuitsluitingsprocedure aan. Hiermee wordt uw account voor een periode van minimaal 6 maanden tot onbepaalde tijd gesloten. Wij zullen tijdens deze periode geen marketingmateriaal naar u verzenden en het is u niet toegestaan nieuwe accounts te openen bij Toshibet Casino.
Daarnaast raden wij Nederlandse spelers ten zeerste aan om zich in te schrijven in het CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen), wat u uitsluit van alle legale (online) casino's in Nederland.
Bescherming van Minderjarigen
Toshibet Casino hanteert een strikt 18+ beleid. Het is illegaal voor minderjarigen om een account aan te maken of te gokken op ons platform. Wij voeren rigoureuze KYC-controles (Know Your Customer) uit om de identiteit en leeftijd van al onze spelers te verifiëren. Ouders en verzorgers adviseren wij het gebruik van filtersoftware, zoals NetNanny of CyberPatrol, om de toegang van minderjarigen tot goksites te blokkeren.
Herken de Signalen van Probleemgokken
Eerlijkheid naar uzelf is de eerste stap naar veilig spelen. Vraag uzelf het volgende af:
- Gokt u langer dan u van plan was?
- Leent u geld of verkoopt u bezittingen om te kunnen gokken?
- Gokt u om te ontsnappen aan stress, verveling of problemen?
- Verwaarloost u uw werk, studie of gezin door het gokken?
- Probeert u eerdere verliezen wanhopig terug te winnen?
Als u een of meer van deze vragen met 'ja' heeft beantwoord, raden wij u sterk aan om professionele hulp te zoeken.
Professionele Hulp en Ondersteuning
U staat er niet alleen voor. Er zijn diverse onafhankelijke, professionele instanties die gratis en vertrouwelijk advies, ondersteuning en therapie bieden. Wij werken samen met en verwijzen graag naar de volgende organisaties:
- Loket Kansspel: Het centrale Nederlandse steunpunt voor problemen met gokken. Bezoek loketkansspel.nl of bel gratis hun hulplijn.
- AGOG (Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Voor lotgenotencontact en zelfhulpgroepen in Nederland. Bezoek agog.nl.
- BeGambleAware: Een toonaangevende internationale organisatie die informatie en hulp biedt bij gokproblemen. Bezoek begambleaware.org.
- Gamblers Anonymous: Een internationale fellowship van mannen en vrouwen die hun ervaring, kracht en hoop met elkaar delen om hun gezamenlijke probleem op te lossen.